Conhecida por seu amplo portfólio de snacks, dominando categorias como chocolates, balas, biscoitos, bebidas em pó e queijos, a Mondelēz é uma verdadeira gigante do mercado. Além dos números impressionantes e de sua presença em mais de 800 mil pontos de venda, a multinacional também se destaca por algo ainda mais notável: seu compromisso genuíno com o bem-estar de seus mais de 7.500 mil colaboradores em todo o Brasil.
Como uma empresa de grande porte, a Mondelēz buscou oferecer o melhor em saúde e qualidade de vida. E foi aí que a Vidalink entrou na história!
Desafios e objetivos
Jully Gabelhere, Coordenadora de Benefícios da Mondelēz, conta que a organização buscava uma solução tecnológica capaz de proporcionar benefícios tanto para os colaboradores quanto para a equipe de RH.
Para os colaboradores, a busca era por uma ferramenta confiável e segura que lhes permitisse adquirir medicamentos com subsídios e reembolsos de forma descomplicada e eficiente. Já para a equipe de RH, o objetivo era encontrar uma solução completa, que simplificasse a gestão de benefícios, fornecesse dados confiáveis e permitisse a personalização das políticas de bem-estar de acordo com as necessidades da empresa.
“A Vidalink trouxe isso para nós. Hoje, somos capazes de incorporar todas as nossas políticas de subsídios na ferramenta de vocês e, o que é ainda mais valioso, a Vidalink nos auxilia em nossa jornada de saúde e bem-estar. A capacidade de traduzir todas as regras da Mondelēz em configurações personalizadas dentro da plataforma é, sem dúvida, um diferencial incrível”, comenta.
Além disso, a Mondelēz também enfrentava desafios significativos relacionados ao bem-estar e à inclusão de alguns grupos específicos de colaboradores, como pacientes crônicos, pessoas com deficiência e colaboradores trans.
O objetivo era proporcionar a esses grupos as ferramentas e os recursos necessários para melhorar sua qualidade de vida e promover a inclusão genuína. Isso não se resumia apenas a otimizar processos internos, mas a personalizar políticas de bem-estar para atender às necessidades específicas destes grupos.
Auxílio medicamento contribuindo para a Inclusão e Diversidade
A Mondelēz se destaca por sua estratégia abrangente e dedicada à Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), implementando várias ações integradas para promover um ambiente de trabalho mais saudável.
Um bom exemplo disso é o subsídio para a compra ou aluguel de equipamentos como cadeiras de rodas, muletas, produtos ortopédicos e aparelhos de surdez. Com o apoio da Vidalink, a empresa deu um passo significativo rumo a uma cultura genuína de cuidado.
Jully compartilhou uma história inspiradora: “Temos o caso da Tamara, que é uma colaboradora diabética que acabou tendo a situação da amputação de um membro inferior, e precisou colocar uma prótese. Por meio do benefício da Vidalink, fizemos o subsídio para a compra dessa prótese. E o melhor: ela conseguiu fazer todo o processo de uma forma muito rápida. Em menos de dois meses ela fez a cirurgia e já estava com a prótese”.
A colaboradora Tamara Fortes reforça a importância do benefício durante o seu processo de reabilitação. “Eu não tenho palavras para agradecer a Mondelez e a Vidalink por pensarem no colaborador com tanto carinho e humanidade em um momento tão delicado. Vocês estão de parabéns por deixar esse processo simples e sem burocracia. Isso muda a vida de uma pessoa que passou por algo muito difícil pra sempre”.
Além disso, a Mondelēz oferece a opção de adiantamento do reembolso. Nesse processo, a empresa solicita que os colaboradores apresentem três orçamentos dentro dos critérios médicos necessários. Em seguida, adianta o valor, permitindo que os colaboradores realizem as despesas de forma mais conveniente e sem a necessidade de desembolso imediato do montante total.
De acordo com Jully, tudo isso “representa um impacto muito grande na vida das pessoas em relação à qualidade de vida, não só voltado para a questão ocupacional, mas também para o bem-estar de verdade”.
Promovendo a diversidade de gênero: mais que uma iniciativa, uma transformação
Na Mondelēz, a diversidade de gênero é mais do que uma iniciativa, é uma verdadeira transformação. Com o apoio da Vidalink, a empresa oferece suporte integral para o tratamento hormonal com progesterona e/ou testosterona para todas os colaboradores que se identificam como transsexuais, independentemente de seu tipo de contrato ou situação na empresa.
É o caso de Eduardo Bucco, Coordenador de Talent Acquisition na Mondelēz, que contou com 100% de subsídio para adquirir medicamentos para seu tratamento hormonal. “Com o subsídio da Vidalink, não precisei desembolsar nenhum valor no momento da compra. Analisando todo o contexto das vivências trans, me sinto privilegiado em trabalhar em uma empresa que inclui e fornece meios para que eu tenha uma excelente qualidade de vida na saúde e no meu bem-estar diário”.
Além disso, a empresa também subsidia integralmente a retificação de nome e gênero nos documentos oficiais para aqueles que desejam fazê-lo. Alterar o nome e gênero no RG, CPF e certidão de nascimento são passos cruciais para muitas pessoas em sua busca por uma identidade mais autêntica.
A empresa também compreende que a decisão de fazer essa alteração nos documentos pode ser complexa e pessoal. Portanto, mesmo para aqueles que ainda não se decidiram oficialmente, a Mondelēz oferece a opção de usar seu nome social. Além dessas medidas, a organização também oferece suporte psicológico, reconhecendo que essa jornada pode ser emocionalmente desafiadora.
Autonomia e eficiência no dia a dia
Jully destaca que o Portal Empresas (área de acesso à plataforma de benefícios, exclusiva à equipe de RH) tem desempenhado um papel fundamental no cotidiano da equipe. A capacidade de realizar movimentações em tempo real, como inclusões e exclusões, é um aspecto crucial para atender às necessidades emergenciais.
“A gente preza muito por essa questão da autonomia. Quando a gente precisa fazer a inclusão de uma vida, por exemplo, já coloco no Portal, automaticamente já sai o número da carteirinha, a pessoa baixa o app, faz o acesso e consegue utilizar o benefício. Isso é um super ganho na correria do dia a dia“, ressalta a coordenadora.
Essa agilidade é uma diferença significativa em relação aos processos mais burocráticos adotados por outras empresas, que muitas vezes exigem prazos de 24 a 48 horas ou a criação de uma base de dados antes de emitir as carteirinhas.
Analytics para uma gestão estratégica de saúde
Além da agilidade operacional, o Portal Empresas oferece uma riqueza de dados e informações para uma gestão mais estratégica de saúde. Os dados fornecidos pela Vidalink permitem à Mondelēz identificar as principais categorias de medicamentos adquiridos por sua população. Isso proporciona uma visão clara dos investimentos em saúde e orienta onde podem ser necessários ajustes.
Além disso, esses insights não apenas auxiliam a empresa a entender onde está alocando seus recursos, mas também ajudam a monitorar se os colaboradores estão seguindo os tratamentos recomendados. “O plano de saúde me dá um ‘cheiro’, uma visão superficial. A Vidalink me diz efetivamente se o colaborador tomou todos os medicamentos, se está comprando mais, se está comprando menos. Ou seja: se está seguindo o tratamento que foi recomendado para ele”.
Relacionamento com o time da Vidalink
Um dos pontos fortes dessa parceria é o relacionamento entre a Mondelēz e a Vidalink. A empresa destaca o rápido tempo de resposta e a agilidade na resolução de problemas. Quando se trata de cuidar da saúde de seus colaboradores, a Mondelēz pode contar com a Vidalink.
Jully enfatiza: “A implantação da Vidalink foi muito tranquila. A gente teve facilidade para subir base e fazer a cobertura. Além disso, o tempo de resposta com o time de CSA é muito bom, é bem rápido. Se eu mandar uma solicitação no começo do dia, à tarde já me responderam”.
O futuro do bem-estar na Mondelēz
A Mondelēz está olhando para o futuro com entusiasmo, focada na gestão de pacientes crônicos e na promoção de um ambiente corporativo verdadeiramente inclusivo e saudável, onde cada colaborador se sinta valorizado, respeitado e capacitado para alcançar seu potencial máximo. A parceria com a Vidalink desempenhará um papel fundamental nesse processo, fornecendo dados essenciais e soluções para apoiar a saúde e o bem-estar em constante evolução da sua população.
A jornada da Mondelēz rumo a um ambiente corporativo mais saudável e inclusivo é um exemplo inspirador de como as empresas podem fazer a diferença na vida de seus colaboradores, e a Vidalink está orgulhosa de ser uma parte vital dessa jornada.
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