Corretoras de saúde desempenham um papel fundamental na vida de seus clientes, ajudando-os a encontrar os melhores planos de saúde e programas de bem-estar. E em um mercado altamente competitivo como esse, ir além e proporcionar uma experiência ainda mais enriquecedora e personalizada para seus clientes é essencial para o sucesso a longo prazo.
Então, se você é uma corretora de saúde em busca de maneiras de aprimorar seus serviços e oferecer mais valor aos seus clientes, continue lendo este artigo para descobrir como implementar estratégias eficazes e como a Vidalink pode ajudar a expandir e enriquecer os benefícios de saúde que você já oferece. Boa leitura!
Desafios atuais
As corretoras de saúde enfrentam uma série de desafios que podem impactar diretamente a qualidade dos serviços oferecidos e a satisfação dos clientes. Em um ambiente em constante evolução, as corretoras precisam lidar com a complexidade crescente dos benefícios, os aumentos nos custos, a adaptação a novas regulamentações e a necessidade de manter o engajamento e a retenção dos clientes.
Esses desafios exigem não apenas expertise e agilidade, mas também parcerias estratégicas que ofereçam suporte contínuo e soluções inovadoras.
Aumento nos custos de saúde
Os custos dos planos de saúde representam uma parte significativa dos gastos da folha de pagamento das empresas. Com os custos de saúde subindo continuamente, as corretoras precisam encontrar maneiras de gerenciar esses aumentos sem sacrificar a qualidade dos benefícios oferecidos.
Uma maneira inteligente de enfrentar esse desafio é oferecer auxílio para a compra de medicamentos, o que pode reduzir os custos com planos de saúde em até 82%. Ao subsidiar medicamentos, as empresas incentivam a adesão ao tratamento, prevenindo complicações e, consequentemente, diminuindo a necessidade de procedimentos mais caros.
Adaptação a novas regulamentações
O setor de saúde está em constante mudança devido a novas leis e regulamentações. Um exemplo recente é a Lei 14.831, que traz novas diretrizes para a promoção da saúde mental nas empresas. As corretoras de saúde precisam estar sempre atualizadas e prontas para adaptar suas ofertas e serviços para garantir a conformidade com essas novas exigências.
Engajamento e retenção de clientes
Manter os clientes engajados e satisfeitos é um desafio contínuo. As corretoras de saúde precisam oferecer valor constante e demonstrar os benefícios tangíveis dos serviços prestados para evitar a rotatividade e garantir a fidelidade dos clientes. Estratégias eficazes de engajamento e comunicação são essenciais para construir relacionamentos duradouros.
Complexidade dos benefícios
Com a diversidade de benefícios de saúde e bem-estar disponíveis, explicar as diferenças e vantagens de cada um pode ser complexo. As corretoras precisam de parceiros que estejam lado a lado, dispostos a explicar com transparência e clareza as opções disponíveis para os clientes. Essa complexidade exige um alto nível de conhecimento e habilidade para transmitir informações de forma compreensível e convincente.
Estratégias para diferenciação
Para se diferenciar no mercado e agregar mais valor a seus clientes, as corretoras de saúde podem adotar diversas estratégias. Abaixo, listamos algumas delas:
Soluções personalizadas
Entender as necessidades específicas de cada cliente e oferecer soluções que atendam a essas necessidades é essencial. Soluções personalizadas aumentam a satisfação e a retenção.
Tecnologia
Utilizar ferramentas tecnológicas para coletar e analisar dados sobre a saúde dos colaboradores pode ajudar a identificar necessidades e ajustar os benefícios de maneira mais eficaz.
Comunicação
Manter os clientes informados sobre mudanças nos planos de saúde, novas regulamentações e benefícios disponíveis. Uma comunicação clara e eficiente é essencial para construir confiança.
Parcerias estratégicas
Formar parcerias com empresas que oferecem serviços complementares, como programas de bem-estar e suporte farmacêutico, pode agregar valor e diferenciar a corretora no mercado.
Agregando valor aos benefícios existentes
Uma das melhores formas de agregar valor é complementando os benefícios que já são oferecidos pelas empresas. Por exemplo, uma empresa que já possui um plano de saúde pode dar um passo além e oferecer auxílio para a compra de medicamentos. Este benefício adicional pode ser um grande diferencial para os colaboradores, especialmente em um contexto onde o preço dos medicamentos tem aumentado consideravelmente.
Para empresas que já oferecem terapia, a adição de auxílio para a compra de medicamentos de saúde mental, acesso a academias e programas de nutrição pode proporcionar um cuidado mais completo e holístico.
Estas adições não apenas melhoram a saúde geral dos colaboradores, mas também demonstram um compromisso genuíno com o bem-estar deles. Ao oferecer uma solução completa, as empresas podem garantir que os colaboradores tenham acesso a todos os recursos necessários para manter sua saúde e bem-estar.
Apresentando a Vidalink como solução
A Vidalink é um exemplo de como corretoras de saúde podem agregar valor real a seus clientes. Com uma abordagem integrada e soluções completas, a Vidalink oferece benefícios que vão além dos tradicionais planos de saúde. Conheça nossos pilares!
Vidalink Med
- Auxílio de até 100% para a compra de medicamentos
- Acesso à rede com mais de 25 mil farmácias credenciadas
- Vidalink Imune (rede credenciada de vacinas)
- Trilha digital de cuidados para doenças crônicas (diabetes e hipertensão)
- Lembrete de recompra de medicamentos contínuos
Vidalink Mind
- Plataforma de terapia online, com mais de 10 mil profissionais
- Subsídio nas sessões de terapia (de 50% ou 100%)
- Trilhas de meditação e conteúdos para saúde mental
- Cuidados e prevenção da síndrome de burnout
Vidalink Fit
- Rede com mais de 18 mil academias espalhadas pelo Brasil e mais de 250 modalidades diferentes (crossfit, natação, musculação, beachtennis etc)
- Plataforma online com mais de 3.500 aulas
- Trilhas de conteúdo com estímulo à prática de atividade física
Vidalink Nutri
- Plano alimentar personalizado, de acordo com os objetivos e estilo de vida de cada pessoa
- Nutrômetro (Mapeamento de hábitos dos colaboradores e orientações para uma alimentação mais balanceada)
- Quizzes divertidos que estimulam o engajamento dos colaboradores
Vidalink Up
- Conteúdos de desenvolvimento de soft skills
- Exercícios de respiração e mindfulness
- Estímulo a técnicas que melhoram os relacionamentos dentro e fora do ambiente de trabalho
Como funciona a parceria com a Vidalink
A parceria com a Vidalink é projetada para ser simples e eficaz, garantindo que as corretoras de saúde possam oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes. Aqui está como funciona:
- Parceria: Acompanhamos de perto o seu time comercial, participando ativamente das reuniões para agregar valor e impulsionar os resultados.
- Negociação: Assumimos a liderança na condução das negociações, garantindo que cada oportunidade seja maximizada até o fechamento do negócio.
- Lançamento: Cuidamos de toda a estratégia de lançamento e divulgação do benefício, garantindo que seja impactante e eficaz na conquista dos colaboradores.
- Capacitação Personalizada: Preparamos treinamentos personalizados para a sua equipe, oferecendo o conhecimento necessário para impulsionar o sucesso.
- Suporte: Acompanhamos toda a jornada do nosso cliente, oferecendo suporte valioso ao seu time com a expertise da nossa equipe de Customer Success.
Por que escolher Vidalink?
Escolher a Vidalink como parceira traz inúmeros benefícios, tanto para as corretoras quanto para os clientes finais. Aqui estão alguns dos principais motivos para optar pela Vidalink:
Inteligência de dados
A Vidalink oferece dashboards exclusivos disponíveis no Portal Empresas, que proporcionam dados integrados e de fácil acesso. Essas informações permitem que as empresas tomem decisões informadas, identifiquem tendências e necessidades específicas, e ajam proativamente para melhorar a qualidade de vida dos seus colaboradores. A gestão baseada em dados promove uma abordagem mais precisa e eficaz na implementação de programas de bem-estar.
Suporte contínuo
A Vidalink oferece suporte em toda a jornada, desde a proposta inicial até o fortalecimento da parceria. A equipe de Customer Success está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade, garantindo uma experiência fluida e sem complicações.
Mais vendas
As corretoras que trabalham com a Vidalink podem esperar uma remuneração muito acima da média do mercado. Isso é possível graças ao portfólio diversificado de soluções de bem-estar, que agrega valor significativo aos pacotes oferecidos aos clientes.
Serviços centralizados
Com a Vidalink, as corretoras têm a vantagem de oferecer uma centralização de diversos serviços e as melhores soluções em um só fornecedor. Isso simplifica o processo tanto para as corretoras quanto para os clientes, proporcionando uma gestão mais eficiente e integrada dos benefícios.
Conclusão
Escolher a Vidalink significa optar por uma parceria que oferece suporte contínuo, serviços centralizados e um portfólio diversificado de soluções de bem-estar, garantindo uma gestão mais eficiente e integrada dos benefícios.
Se você ainda não conhece todas as vantagens de trabalhar com a Vidalink, entre em contato com a gente e descubra como podemos transformar o bem-estar na sua empresa. Juntos, podemos criar um futuro mais saudável e produtivo para todos.
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